方维SCRM,驱动企业业绩增长蜕变
多平台数据打通
各大平台用户数据接入,帮助企业进行集中化
智能分析与管理,提升转化效率
批量添加好友
创建批量添加好友任务,实时
反馈添加详情,解放双手
客户智能画像
追踪客户行为,智能化打标签,
数字化分析客户画像,洞察客户真实需求
SOP流程标准化
复盘公司运营经验,提炼运营增长
最高效的标准化流程,打造标准化运营模板
标准化素材库
集成话术库、海报库、文件库等功能,
根据运营转化流程,对每个步骤
所需的素材标准化,设置相应时间定时推送给客户
高可用性能架构
离职员工客户继承、聊天内容存储、
违规行为提醒、客户流失预警,让企业内控更高效
全方位高效获客
渠道活码
单渠道二维码自动分流多名员工,自定义渠道欢迎语,还可以给客户自动打标签
海报获客
自定义插入员工活码,支持海报获客数量的统计,实时监测推广数据,用于活动引流和获客
批量添加好友
支持创建批量添加好友任务,实时反馈添加详情,同时智能化打标签并分配名单给客服
建立销售漏斗,轻松找出最急需互动的用户!
客户行为跟踪
智能跟踪客户浏览、购买行为,销售跟进记录实时同步,侧边栏展示一目了然,帮助进行客户分析、促进成单
智能打标签
自动为每个客户打上最近消费时间、最近消费金额、消费周期、最近查看哪些产品等标签,为企业找到最高净值客户群体画像
用户画像分析
根据用户消费数据、行为数据、浏览数据,智能建立客户画像,洞察客户真实需求
个性化互动,高效触达精准用户!
智能群发
根据智能标签,挑选最急需互动的客户,轻松智能化分组群发,群发内容多种可选
话术素材
提供丰富的聊天侧边栏增强素材库,文章、海报、短视频、小程序等各种形式的内容可以一键发给客户
营销活动
支持多阶裂变、拼团、抽奖、红包、优惠券等营销互动功能,辅助商家快速变现
精细化社群运营,让运营转化更轻松!
一键自动建群
根据标签属性自动拉群建群,轻松分群分组管理,客户分群互动
群SOP标准化推送
针对不同标签的用户社群,设置群聊互动的SOP流程,员工可轻松一人面向不同社群精准互动
丰富功能提升活跃度
支持群打卡、群红包、小程序商城、直播等功能,提高社群互动活跃度,促进购买变现
高效率管理模块
客户数据看板
支持用户数据分析、活动数据分析、产品转化分析,让企业决策有据可依
员工获客统计
统计企业成员日常联系客户的数据,并查看成员所属的客户详情。帮助企业了解员工的日常工作情况,针对性调整工作内容
任务中心
企业可统一指派阶段性任务,如获客、推广文章、推广小程序,且所有任务相关人员和管理员,在任务过程中可查看任务完成情况
企业风控
离职继承
员工离职,可由其他员工一键继承其手上的客户,做到客户企业资产化,避免员工离职带走客户的隐患
会话存档
在员工和客户同意的情况下,合规保存聊天记录
违规关键词提醒
自定义不合规关键词,自动提醒上报不合规内容
客户流失提醒
客户流失提醒、员工删除客户预警,企业内部可控管理
我们提供的服务
专业客服
我们为每个客户提供一对一的专属客服,
协助您快速解决使用过程中的任何疑难问题
品牌保障
十多年深耕互联网行业,拥有行业领先的核心
技术沉淀及关键领域的技术解决方案
方案咨询
我们提供各行业私域流量运营的最佳实践,
包括客户营销、活动策划、电商引流等全行业
解决方案
login